ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Üdvözöljük a Gisav Hungría webáruházában.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Gisav Hungría webáruház használatát, a termékek megrendelését, az adásvételi szerződés létrejöttét, a fizetést, a szállítást, a reklamációkat, az elállást, valamint a vásárlók és a webáruház jogait és kötelezettségeit.

A webáruház használatával és a megrendelés elküldésével a vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. A WEBÁRUHÁZ ÜZEMELTETŐJÉNEK ADATAI

Kereskedelmi név: Gisav Hungría

Weboldal:
gisavhu.store

E-mail:
gisavhungria@gmail.com

Telefon / WhatsApp:
+34 678 376 790

Cím:
Deák Ferenc utca 5, 2. emelet
1052 Budapest
Hungary

A Gisav Hungría fizikai termékeket értékesít, kizárólag Magyarország területén.

2. A TERMÉKEK

A Gisav Hungría webáruház különböző kategóriákba tartozó fizikai termékeket kínál.

Minden termék oldalán igyekszünk pontos és aktuális információkat biztosítani a termék tulajdonságairól, használatáról és áráról.

A termékekről feltüntetett képek elsősorban tájékoztató jellegűek. A termék színe, csomagolása vagy egyes kisebb részletei a tényleges terméktől eltérhetnek.

A Gisav Hungría fenntartja a jogot a termékkínálat, a termékek elérhetősége, az árak és az akciós ajánlatok módosítására.

3. A MEGRENDELÉS LEADÁSA

A vásárló a webáruházban található megrendelési űrlap segítségével adhatja le rendelését.

A rendelés feldolgozásához a vásárlónak pontos és valós adatokat kell megadnia, különösen:

• Név és vezetéknév
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Település
• Irányítószám
• A kézbesítéshez szükséges további információk

A vásárló felelős az általa megadott adatok pontosságáért.

Helytelen vagy hiányos adatok esetén a kézbesítés késhet vagy meghiúsulhat.

4. A MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE

A rendelés elküldése után a Gisav Hungría telefonon vagy WhatsAppon felveheti a kapcsolatot a vásárlóval a rendelés megerősítése és a kézbesítési adatok ellenőrzése céljából.

A megerősítés során ellenőrizhetjük:

• A vásárló nevét
• Telefonszámát
• Szállítási címét
• A megrendelt terméket
• A rendelés átvételének várható időpontját

Ez az eljárás a kézbesítési hibák és a sikertelen kézbesítések számának csökkentését szolgálja.

5. UTÁNVÉTES FIZETÉS

A Gisav Hungría jelenleg kizárólag:

utánvétes fizetést

biztosít.

A vásárló a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor fizeti meg a kézbesítő szolgáltató által biztosított fizetési módon.

A rendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy a megrendelt termék átvételére vonatkozó szándéka valós.

A vásárló köteles valós elérhetőségi és kézbesítési adatokat megadni, valamint a kézbesítés szokásos folyamatában együttműködni.

Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó törvényes elállási jogát vagy egyéb, jogszabály alapján fennálló fogyasztói jogait.

6. SZÁLLÍTÁS

A Gisav Hungría kizárólag Magyarország területére szállít.

A kézbesítéshez elsősorban az alábbi futárszolgálatot használjuk:

GLS

A várható szállítási idő:

2–4 munkanap.

A szállítási idő tájékoztató jellegű, és külső körülmények miatt változhat.

Ilyen körülmény lehet például:

• Kedvezőtlen időjárás
• Megnövekedett csomagforgalom
• A futárszolgálat működési vagy logisztikai problémái
• Helytelen vagy hiányos szállítási adatok
• Rendkívüli események

7. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

A standard szállítás ingyenes.

A vásárló nem fizet külön szállítási díjat, amennyiben a rendelés során más információ nincs feltüntetve.

8. SIKERTELEN KÉZBESÍTÉS

A vásárló köteles pontos szállítási és kapcsolattartási adatokat megadni, valamint biztosítani, hogy a futárszolgálat a kézbesítés során el tudja érni.

Amennyiben a kézbesítés például helytelen cím, hibás telefonszám vagy a címzett ismételt elérhetetlensége miatt nem sikerül, a csomagot a futárszolgálat visszaküldheti.

Ilyen esetben a Gisav Hungría felveheti a kapcsolatot a vásárlóval a helyzet tisztázása és az esetleges további kézbesítés egyeztetése céljából.

Jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.

9. ELÁLLÁSI JOG

Online szerződés esetén a fogyasztót a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályokban meghatározott feltételek mellett megilleti az elállás joga.

Az elállással, a termék visszaküldésével és a vételár visszatérítésével kapcsolatos részletes szabályokat az:

Elállási és visszatérítési szabályzat

tartalmazza.

10. REKLAMÁCIÓ ÉS HIBÁS TERMÉK

Amennyiben a vásárló hibás, sérült vagy a megrendeléstől eltérő terméket kap, kérjük, hogy a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.

A probléma gyorsabb elbírálása érdekében fényképek vagy videó beküldését kérhetjük.

A reklamációkat a hatályos magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

A fogyasztó törvényes kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási jogait jelen ÁSZF nem korlátozza.

11. ÁRAK ÉS AKCIÓK

A termékek aktuális árai a webáruházban kerülnek feltüntetésre.

A Gisav Hungría fenntartja a jogot az árak, kedvezmények és promóciós ajánlatok módosítására.

Az árváltozások nem érintik a már megfelelően visszaigazolt megrendeléseket, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok másként rendelkeznek.

Nyilvánvaló árhiba esetén a Gisav Hungría felveheti a kapcsolatot a vásárlóval a rendelés tisztázása érdekében.

12. SZELLEMI TULAJDON

A webáruházban található valamennyi tartalom, beleértve a szövegeket, fényképeket, grafikákat, logókat, kereskedelmi megjelöléseket és egyéb anyagokat, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhat.

Ezek engedély nélküli másolása, reprodukálása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett.

13. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A Gisav Hungría a vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli.

A személyes adatok felhasználására többek között az alábbi célokból kerülhet sor:

• Megrendelések feldolgozása
• Rendelések megerősítése
• Kapcsolattartás a vásárlóval
• Termékek kézbesítése
• Reklamációk és visszaküldések kezelése
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

A részletes információkat az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

14. COOKIE-K ÉS NYOMKÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁK

A webáruház cookie-kat és hasonló technológiákat használhat a weboldal megfelelő működéséhez, teljesítményének méréséhez és egyéb jogszerű célokra.

A Gisav Hungría olyan Meta-eszközöket is használhat, mint a Meta Pixel és a Conversions API, a hatályos adatvédelmi és cookie-szabályoknak megfelelően.

A részletes információkat a Cookie szabályzat tartalmazza.

15. A WEBOLDAL MŰKÖDÉSE

A Gisav Hungría ésszerű erőfeszítéseket tesz a webáruház megfelelő működésének biztosítása érdekében.

Átmeneti technikai hibák, szolgáltatáskiesések vagy egyéb működési problémák azonban előfordulhatnak.

A Gisav Hungría nem felel az olyan körülményekért, amelyekre nincs ésszerű befolyása.

Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az a fogyasztó kötelezően biztosított törvényes jogait korlátozza.

16. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

A Gisav Hungría jogosult jelen ÁSZF módosítására, különösen jogszabályváltozás, a webáruház működésének módosítása vagy üzleti folyamatok változása esetén.

Az aktuális ÁSZF mindig elérhető lesz a Gisav Hungría weboldalán.

17. IRÁNYADÓ JOG

Jelen ÁSZF-re Magyarország hatályos jogszabályai, valamint az Európai Unió kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései vonatkoznak.

Amennyiben jelen ÁSZF és a fogyasztó kötelezően alkalmazandó törvényes jogai között ellentmondás áll fenn, a vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.

18. KAPCSOLAT

Gisav Hungría

E-mail:
gisavhungria@gmail.com

Telefon / WhatsApp:
+34 678 376 790

Cím:
Deák Ferenc utca 5, 2. emelet
1052 Budapest
Hungary

Weboldal:
gisavhu.store